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常見(jiàn)問(wèn)題
管理系統(tǒng)更新升級(jí)需要收費(fèi)嗎?
答:不需要。
八達(dá)動(dòng)漫為用戶配備完善的售后服務(wù):有專門的技術(shù)售后部門經(jīng)理跟蹤服務(wù),售后快速響應(yīng);全天候24小時(shí)免費(fèi)技術(shù)熱線,為您保駕護(hù)航;系統(tǒng)更新升級(jí)免費(fèi)。
八達(dá)動(dòng)漫的卡頭有什么技術(shù)特點(diǎn)?
答:刷卡感應(yīng)插卡集合一體化,防電擊抗干擾防偷分。
系統(tǒng)常見(jiàn)錯(cuò)誤代碼--612
答:申請(qǐng)會(huì)員卡,查詢會(huì)員卡,充值時(shí)沒(méi)放卡或者讀卡器沒(méi)插好。
系統(tǒng)常見(jiàn)錯(cuò)誤代碼--65535
答:申請(qǐng)會(huì)員卡,查詢會(huì)員卡,充值時(shí)沒(méi)放卡或者讀卡器沒(méi)插好。
系統(tǒng)常見(jiàn)錯(cuò)誤代碼--615
答:申請(qǐng)會(huì)員卡,查詢會(huì)員卡,充值時(shí)芯片不在感應(yīng)區(qū),或者卡片損壞。
系統(tǒng)常見(jiàn)錯(cuò)誤代碼--623
答:格式化會(huì)員卡時(shí)提示,會(huì)員卡已格式化。申請(qǐng)會(huì)員卡時(shí)提示,會(huì)員卡沒(méi)有格式化。
系統(tǒng)常見(jiàn)錯(cuò)誤代碼--29
答:用戶時(shí)間已到需輸入新的用戶認(rèn)證碼;電腦網(wǎng)線沒(méi)接好,系統(tǒng)注冊(cè)表被還原或者參數(shù)沒(méi)填正確。
系統(tǒng)正在結(jié)賬???
答:在結(jié)賬單里點(diǎn)取消賬務(wù)做實(shí)。
01 設(shè)備沒(méi)定義
答:卡頭顯示“錯(cuò)誤代碼11。
卡頭顯示“錯(cuò)誤代碼15,余額不足
答:卡里游戲幣或次數(shù)不足,如果次數(shù)還有,就可能是次數(shù)過(guò)期,要重新激活,可以在人工存取次數(shù)里,改一下頁(yè)面下有效期(剩下次數(shù)的有效期),人工存一次次數(shù),就可以將剩下的次數(shù)全部激活到剛改的日期。
卡頭顯示“錯(cuò)誤代碼16,卡功能沒(méi)定義
答:打開(kāi)“系統(tǒng)參數(shù)管理”,“卡參數(shù)管理”,“卡功能使用”,查詢來(lái)查看一下相對(duì)應(yīng)的卡類型的卡功能是不是有勾上。
卡頭顯示76/88/02
答:系統(tǒng)版本不匹配需升級(jí)。
卡頭顯示S1
答:從V36.0版本之前的版本升級(jí)上來(lái)的系統(tǒng),年月卡要在會(huì)員卡管理里實(shí)錄年月卡信息。
卡頭顯示91
答:結(jié)賬單里帳務(wù)做實(shí),需取消賬務(wù)做實(shí)。
卡頭顯示35
答:刷卡已禁用在刷卡機(jī)臺(tái)管理勾選修改。